Иногда встречаются ситуации, когда пользователю мобильного оператора необходимо сообщить кому-нибудь свой номер телефона, но эта информация очень не вовремя вылетела из головы. Чаще других с такой проблемой сталкиваются люди, недавно подключившиеся к новой компании. Самый лучший способ всегда держать номер телефона при себе ‒ просто сохранить его в контактах устройства. Но не все заранее проделывают этот шаг.
Поэтому Теле2, МТС, Билайн и другие компании предлагают несколько способов, при помощи которых можно уточнить свой номер. Оператор Теле2 предлагает воспользоваться USSD-командой, бесплатным смс-сообщением, звонком в колл-центр и некоторыми другими способами. Все они довольно просты и доступны каждому клиенту мобильной связи. К сожалению, многие пользователи не знают, как узнать свой номер Теле2,поэтому иногда теряются в ситуации, когда необходимо сообщить его кому-то. Рассмотрим каждый из способов поподробнее.
Совершить звонок другу на любого оператора связи
Наиболее простой выход ‒ позвонить тому человеку, которому понадобился номер телефона. Как правило, при входящем вызове на экране устройства высвечивается номер собеседника. Друг после этого может сразу же сохранить информацию о звонившем в контактах устройства.
Но этот способ подойдет не во всех случаях. Так, если на телефоне ранее была подключена опция «АнтиАОН», то данные о номере будут недоступны собеседнику. Поэтому необходимо отключить функцию скрытия номера или воспользоваться другим способом.
При помощи USSD-команды
USSD-командами пользовался практически каждый. Они удобны и в большинстве случаев бесплатны. Для того чтобы уточнить свой номер с помощью USSD-команды, необходимо набрать на устройстве комбинацию [ph]*201#[/ph], после чего нажать на кнопку вызова. В ответ спустя какое-то время придет сообщение с номером телефона.
Этот способ абсолютно бесплатен для запросов из домашней сети, любых регионов России и из-за границы. Поэтому пользователь может воспользоваться им в любое время, не опасаясь за то, что у него снимут средства со счета.
Отправка бесплатного сообщения
Для многих довольно удобен способ, подразумевающий отправку сообщения другу. Итак, как узнать свой номер на Теле2, воспользовавшись бесплатным СМС? Для этого достаточно прибегнуть к помощи услуги «Перезвони мне»:
Необходимо набрать на своем устройстве последовательность без пробелов *118*номер друга#, после чего нажать на кнопку вызова.
На указанный в комбинации номер будет отправлено СМС с данным текстом: «Вас просит перезвонить абонент». После слова «абонент» будет написан нужный номер.
Услуга бесплатна как для отправителя, так и для получателя сообщения.
При помощи звонка в контактный центр
Звонок в контактный центр оператора тоже поможет уточнить номер телефона. Недостаток у этого способа по сравнению с другими только один ‒ потребуется подождать некоторое время, пока не ответит сотрудник.
Для связи с представителями Теле 2 можно использовать несколько номеров:
- [ph]611[/ph] — это номер технической поддержки, которая перенаправит звонок на нужного специалиста. После того, как установится связь с автоответчиком, можно нажать на кнопку «0» и разговаривать с сотрудником компании. Он подскажет не только интересующий Вас номер, но и состояние счета, наименование действующего тарифного плана и прочую информацию. Звонок будет бесплатным.
- [ph]+79515200611[/ph] — это еще один бесплатный номер. Им могут воспользоваться клиенты, находящиеся в роуминге.
Воспользоваться личным кабинетом абонента Теле2 на официальном сайте компании
Личный кабинет абонента ‒ это довольно удобный инструмент, при помощи которого можно:
- уточнять свой номер;
- пополнять баланс себе или любому другому клиенту сети;
- уточнять остаток СМС, ММС и интернет-трафика в рамках действующего тарифного плана;
- заказывать детализацию;
- узнавать об акциях, проводимых компанией;
- настраивать переадресацию;
- менять тарифный план.
Это далеко не весь перечень действий, которые можно осуществлять в личном кабинете. Войти в кабинет можно по адресу: https://msk.tele2.ru/home.
Однако воспользоваться этим способом, чтобы уточнить свой номер, можно лишь в том случае, если ранее уже был выполнен вход в личный кабинет. Дело в том, что вход выполняется по номеру телефона и придуманному паролю. Если ранее клиент заходил в личный кабинет, то это информация должна сохраниться на его устройстве.
После авторизации, пользователю будет доступна главная страница. На ней будет содержаться информация о номере абонента, действующем тарифном плане и другие сведения.
При помощи гида Теле2
Гид Теле2 ‒ это открытый всем пользователям и бесплатный способ доступа к справочной информации и услугам оператора. Чтобы им воспользоваться, необходимо ввести с устройства следующую последовательность: [ph]*111#[/ph], после чего нажать на вызов. После обращения к гиду, пользователю будут озвучены пункты меню. Как только прозвучит необходимый, достаточно нажать на «0». Чтобы вернуться к главному меню, необходимо ввести с клавиатуры «00».
Воспользоваться гидом можно и при минусовом балансе! Зная один номер [ph]*111#[/ph], можно не запоминать другие комбинации, поскольку гид откроет доступ практически ко всем полезным сервисам и услугам.
Проверка своего номера телефона на iOS и Android
У такого популярного оператора, как Теле2 имеются мобильные приложения, разработанные для устройств на iOS и Android. Они выполняют практически такие же функции, как и личный кабинет ‒ предоставляют информацию о номере, состоянии счета, статистике расходов и пр. Воспользоваться приложениями можно из любого места и в любое время.
Для устройств, работающих на ОС Android:
- необходимо зайти в Play Маркет;
- найти и установить приложение «Мой Tele2»;
- зайти в приложение, когда нужно уточнить номер телефона.
Для устройств, работающих на ОС iOS:
- необходимо перейти в AppStore;
- найти и установить приложение «Мой Tele2»;
- зайти в приложение для уточнения информации о номере, балансе и т. п.